Как мотивировать персонал в цехе на качество?

[Trin]

Скорее всего, причина в том, что новые требования воспринимаются как дополнительная бюрократическая нагрузка без видимой цели. Прежде чем внедрять стандарты, нужно вовлечь в их разработку самих работников, особенно опытных мастеров. Пусть они сами выявят типичные проблемы и предложат решения. Когда человек участвует в создании правила, он чувствует за него ответственность. Вместо абстрактных премий за «отсутствие брака» введите понятную систему: например, баллы за сдачу партии с первого предъявления или за рацпредложения по улучшению процесса. Эти баллы можно обменивать на дополнительные отгулы, обучение или конкретные товары. Главное — чтобы связь между действием и результатом была прямой и быстрой.